Політика конфіденційності

1. Власник обробки даних

Власником обробки персональних даних є Ганна Литвиненко, яка здійснює діяльність відповідно до законодавства Італії.

Контакт: hello@ganna.guide

2. Які дані ми збираємо

При покупці цифрового гайда ми збираємо ім'я, прізвище, країну, email-адресу, дані замовлення, статус оплати, технічні дані безпеки та інформацію, необхідну для формування інвойса й доставки персоналізованого PDF.

Дані банківської картки обробляються Stripe. Ми не зберігаємо повні реквізити картки.

3. Мета та правові підстави

• виконання договору (ст. 6(1)(b) GDPR): оформлення замовлення, оплата, доставка гайда;
• юридичний обов'язок (ст. 6(1)(c) GDPR): бухгалтерський облік, інвойси та податкові вимоги;
• законний інтерес (ст. 6(1)(f) GDPR): безпека, запобігання шахрайству, обмеження несанкціонованого доступу до платного контенту;
• згода (ст. 6(1)(a) GDPR): додаткові інформаційні повідомлення, якщо така згода запитується окремо.

4. Передача даних

Дані можуть передаватися Stripe для обробки платежів, поштовому сервісу для доставки листів, CRM-системі для обробки замовлень, а також бухгалтеру/податковому консультанту для виконання облікових обов'язків.

5. Персоналізація PDF

Придбаний гайд може персоналізуватися шляхом додавання email або імені покупця до PDF. Це допомагає захищати авторський контент від несанкціонованого поширення.

6. Термін зберігання

Дані замовлень та інвойсів зберігаються протягом строків, передбачених італійським законодавством для бухгалтерського та податкового обліку. Дані, які не потрібні для юридичних обов'язків, можуть бути видалені за запитом, якщо немає законної підстави для подальшого зберігання.

7. Ваші права

Ви маєте право на доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки, переносимість даних, заперечення та відкликання згоди. Для реалізації прав звертайтеся на hello@ganna.guide. Ви також можете подати скаргу до Garante per la protezione dei dati personali.

8. Cookies

Сайт використовує технічні cookie, необхідні для роботи сайту та адмін-панелі. Профілюючі або маркетингові cookie не використовуються без окремої правової підстави.

9. Безпека

Ми використовуємо SSL/TLS, обмеження доступу, приватне зберігання платних PDF та токени завантаження для захисту даних і контенту.